Телефон или смс: +7 (964) 466-5888 Email: a.taymanov @ 23hotels.ru (удалите пробелы)
Наша задача удовлетворить любое Ваше пожелание! Спасибо! Мы всегда Вам рады!
Вопрос
Какая отчетная документация предоставляется?
Ответ
Кассовый чек, Бланк строгой отчетности (БСО) форма 3г с учетом последних изменений - Постановление Правительстве РФ №1853 от 20.11.2020, изготовленные типографским способом, заверенные в налоговой инспекции, договор аренды, счет на оплату по безналичному расчету, акт выполненных работ.
Вопрос
У вас квартиры находятся в центре города?
Ответ
Да, все квартиры находятся в центре города Читы, возле каждой квартиры есть продуктовый супермаркет, торговые центры.
Вопрос
Какая информация нужна для бронирования квартиры?
Ответ
ФИО, номер телефона, дата, время приезда, дата, время выезда, количество человек.
Вопрос
Цена указана за квартиру или за одного человека?
Ответ
Цена указана за квартиру, если будет проживать 4 человека цена не измениться. Для некоторых квартир стоимость соответствует 5-6-7-8 гостям.
Вопрос
Можно снять у вас квартиру на несколько часов?
Ответ
Да, действует почасовой тариф от 3-х часов, от 2000 рублей.
Вопрос
Мы хотим отметить день рождение, можно для этого снять квартиру?
Ответ
Для проведения дней рождений, праздников и других мероприятий квартиры не сдаются, только для проживания. У нас есть лофт-пространство где вы можете отметить праздник. ССЫЛКА
Вопрос
Что нужно, чтобы заселиться?
Ответ
Для оформления Вам необходимо иметь при себе удостоверение личности: паспорт российского или заграничного образца.
Вопрос
Что может быть использовано в качестве залога?
Ответ
В нашей компании отсутствует система залога.
Вопрос
Есть ли у Вас расчетный час?
Ответ
В большинстве квартир нет, выезд проходит ровно в то время, в которое вы заселились. Это значит что если вы заселились в 20:00 на сутки - вы можете проживать до 20:00 следующего дня. Однако некоторые квартиры посуточно предполагают выезд по расчетному часу (уточните у администратора этот момент).
Вопрос
Предоставляете ли Вы какие-нибудь скидки?
Ответ
Да, у нас действуют скидки для постоянных клиентов. А также проводятся акции и спецпредложения. Уточняйте у администраторов.
Вопрос
Предоставляете ли Вы документы для командированных?
Ответ
При заселении мы с Вами подписываем договор на аренду квартиры, все деньги проводятся через кассу. Вы получаете счет по форме 3-Г и чек. По Вашей просьбе Вам также могут выдать счет-фактуру и акт оказанных услуг.
Вопрос
Можно ли снять квартиру только на несколько часов или на ночь?
Ответ
Да, мы предоставляем клиентам также и почасовую аренду. Стоимость минимальной аренды (3 часа) – от 2000 рублей. Последующее продление – 300 рублей/час. Также есть тариф 12 часов (полсуток).
Вопрос
Цены на Ваши квартиры отличаются. Почему?
Ответ
Цены разнятся, потому что квартиры отличаются размерами, уровнем комфорта, расположением в городе и другими характеристиками.
Вопрос
Можно ли продлить аренду уже в момент проживания?
Ответ
Да, можно. Вам необходимо проинформировать об этом нашего администратора и заплатить за продление.
Вопрос
Подаете ли Вы куда-либо сведения о своих клиентах?
Ответ
Ваше пребывание остается строго конфиденциальным, кроме случаев, установленных законом РФ.
Вопрос
Какие квартиры Вы предлагаете? Какие гарантии действуют у Вас в компании?
Ответ
У нас имеются одно-, двух- и трехкомнатные квартиры со всем необходимым для комфортного проживания. Нашими гарантиями служат наш многолетний опыт работы в данной сфере с 2009 года, а также оформление всех необходимых документов. Просмотрите наш, с множеством вариантов на любой вкус и бюджет, которые можно купить онлайн.
Вопрос
Существует ли возможность предварительного бронирования?
Ответ
Как показывает наш опыт, желательно оформлять предварительный заказ на квартиру – минимум за одни-двое суток до планируемой даты въезда, поскольку квартиры не всегда свободны. Особенно большой наплыв гостей наблюдается перед выходными, праздниками, крупными деловыми мероприятиями (форумы, выставки) и пр. Чтобы оформить бронь, позвоните нашему администратору и узнайте о возможности заселения в нужный Вам день (телефоны работают круглосуточно) либо отправьте нам на e-mail заявку на бронирование. Услуга предварительного бронирования осуществляется бесплатно!
Вопрос
Можно ли забронировать квартиру, не приезжая в Ваш офис?
Ответ
Если у Вас нет возможности подъехать в офис, можете сделать предоплату любым удобным для Вас способом: отправив к нам своего представителя либо осуществив безналичный перевод на наш расчетный счет. Затем сообщите об этом администратору, подтвердите оплату. Этого достаточно, чтобы квартира оказалась забронированной за Вами. Для ИП и ООО выписывается счет на оплату по запросу.
Вопрос
Фото квартир на сайте – реальные?
Ответ
Да. Все квартиры соответствуют фотографиям, представленным на сайте. Если в интерьере квартиры происходят изменения, обновление сразу вносится на сайт.
Вопрос
Все ли квартиры, которыми Вы располагаете, изображены на сайте?
Ответ
Нет. Так как количество квартир постоянно увеличивается, то фото новых квартир выставляются на сайте в кратчайшие сроки.
Вопрос
Возможно ли заключение договора на постоянной основе?
Ответ
Да. Уже в течение 10 лет в нашей компании существует практика заключения договоров с организациями для размещения их сотрудников, с хорошими условиями для обоих сторон.
Вопрос
Работаете ли вы по безналичному расчёту?
Ответ
Да, в настоящее время оплата может быть произведена: - Наличными средствами или дебетовой/кредитной картой в кассу гостиницы; - По безналичному расчету - для ИП и ООО.
Вопрос
Можно ли заселиться в квартиру, если у нас с собой домашнее животное?
Ответ
Да, правила проживания в некоторых наших квартирах это позволяет. Уточняйте у администратора варианты на ваши даты проживания. Проживание с домашними животными возможно за дополнительную плату (500 рублей / сутки, при длительном проживании — 5000 рублей / месяц).
Вопрос
У Вас квартиры расположены в новых домах?
Ответ
Да, большинство наших квартир расположены в новых домах 2010 - 2018 годов постройки.
Вопрос
Как подобрать нужную мне квартиру/апартаменты?
Ответ
По Вашему желанию Вы можете либо самостоятельно найти понравившуюся квартиру/апартаменты в нашем каталоге и забронировать онлайн, либо с помощью менеджера нашего отдела бронирования. Мы круглосуточно на связи. Свяжитесь с нами: - По телефонам: +7 (3022) 38-37-41 - 8-800-333-58-20 (звонок бесплатный по России, в том числе с российских мобильных телефонов). - Через e-mail, отправив сообщение на адрес hotel75.ru @ yandex.ru - Отправить сообщение sms..
Мы всегда предложим Вам лучшие квартиры посуточно, доступные для бронирования на интересующие Вас даты; сориентируем по месторасположению, оснащению и стоимости апартаментов. Поможем определиться с выбором и забронируем нужную квартиру бесплатно!
Вопрос
Зачем нужен мой номер телефона при бронировании?
Ответ
Ваш номер телефона в первую очередь необходим для связи с Вами в процессе оформления бронирования, встречи и проживания в апартаментах.
Вопрос
Могу ли я изменить даты заезда или выезда уже забронированных апартаментов?
Ответ
Если у вас изменились даты поездки/бронирования, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее. В случае других изменений дат проживания, неустойка не взимается. По возможности мы предоставляем выбранную гостем квартиру на измененные даты или предлагаем другие варианты размещения.
Вопрос
Что есть в квартирах/апартаментах?
Ответ
В описании каждой квартиры на сайте приведен полный список того, что есть в апартаментах. Каждые апартаменты обязательно имеют следующий стандартный набор Кухня: - чай, соль, специи - все для приема пищи - фильтр для воды - обеденный стол - электрочайник - все для приготовления пищи - холодильник - плита - вытяжка - микроволновая печь Ванная (санузел): - стиральная машина - водонагреватель (часть квартир) - фен - ванна/душ Комфорт: - WiFi - тихая квартира - утюг - гладильная доска - плотные шторы для комфортного сна (часть квартир) - пластиковые окна - кондиционер (часть квартир) - губка для обуви Развлечения: - спутниковое ТВ - телевизор Безопасность: - кодовый замок (часть квартир) - металлическая дверь в подъезд - металлическая дверь в квартиру - домофон.
Вопрос
Какую гостиницу посоветуете в городе Чите?
Ответ
Мы советуем останавливаться в нашей гостинице Декабрист, которая имеет несколько филиалов в разных частях города.